The Pursuit of Success（五）：風險與責任

2012年3月30日的學習
－來源：公司同事E

每月，我除了要負責計算sales的人工外，還要負責verify某些data，以確保data的準確性，不會出現「garbage in garbage out」的情況。在verification的過程中，我需要其他部門的同事提供協助，以他們的專業意見作佐證，支持我的verification。

可是，其他部門的同事有他們要幫的事情，總不可能期望他們即時提供協助，結果，等待他們的時間往往成為極大的成本。有鑑於這情況持續了數月，我便致電向他們查詢，我是否有能力做到他們協助我們做的事？換句話說，我是否能繞過他們的協助，自行完成整個verification？

事實上，他們的專業意見主要是分辨當client轉換service時，某些service的增減是否被許可？討論過後，我了解到我也能應用他們所用的方法分辨對錯，這使我非常雀躍，因為這樣的話，verification的時間成本將能大大降低。

可是，當我向同事E說出情況後，他表示我可以嘗試應用他們的方法去支持verification，但最後一定要用他們confirm的結果作支持，因為：
一、他們比我們了解那些分辨方法。
二、我能否可以確保，當對方的分辨方法在變時，我能否即時知道，以確保我的分辨結果與他們相同？
三、以前他們提供專業意見，錯誤的風險由他們所負擔；若改以由你來分辨，風險便由我們承擔，你認為我們部門主管會願意承擔這種風險？你又認為我們部門有能力承擔這種風險？
四、時間成本的減少，是否真的能outweight出錯的風險？

最後，他補充了一句：「每個部門都有他們的責任；現在我並不是推卸責任，只是我認為對方也有責任為我們提供協助，護是他們當初向我們承諾會做的。」聽後，我感到他有他的道理，只是很多時候，我習慣了自己做事，不敢麻煩別人，只求我幫別人而非別人幫我，才有希望獨自完成verification的想法。

但是，在我內心心處，不時會產生一個疑問：「為何責任要被分得那樣清楚？就像上一篇文章一樣，回答問題也要答得那樣清楚，別人想要A便要不能回答B（而B不是離題，只是正常回答A之後的補充）？還是說，我正在無限上綱，小事化大，因為一直以來，世界便是這樣運作，只是愚昧的我沒有發現？」