相心書庫（八）：《管理漫談（2）：做個高明管理人》

對於管理，我認為我們不能夠在成為管理人之後，才去學習如何去管理下屬。正如領導才能一樣，我們必須儘早接觸相關知識，並且在日常日活裡儘量應用之。透過經驗的積累，我們才能更加了解相關的理論，並將死板的理論應用在不斷改變的世界之中。

我發覺一個只懂管理理論的人，與能夠活用管理理論的人之間的差別真的很大。在現實生活裡，有些人在公司只會不斷說一些管理理論，並說教似地叫下屬應該怎樣做？可是，能夠活用管理理論的人從不會引用理論，卻會在行動中展現出他的良好管理風格。

這證明一個能靈活運用管理理論的人，必能將艱澀難明的管理理論變成自己身體的一部分。

《管理漫談（2）：做個高明管理人》一書的作者蕭一龍也許是能夠活用管理理論的人──我不知道他是否能將管理理論好好應用在下屬身上，但他確能好好理解不同的管理理論，並且以適當的《論語》例子及日常生活例子，為讀者解釋不同的管理理論。

這本書是《管理漫談》系列的第二本書。全書分為三部分：
第一部分是「打工秘訣」。作者在這部分指出，作為下屬，我們要職場求生，必須整裝待發，好好學習並且改善自己，以期發揮所長，使人職匹配。同時，我們要廣交朋友，以真誠待人，以創造出一個廣大的人脈網，在好好應付上司之餘，也能和同事好好相處。

第二部分是「管理心法」。作者在這部分指出，作為上司，我們應該要軟硬兼施，恩威並重，不要偏心對待下屬；應該少管少理，讓下屬有足夠空間工作，不會感到過大壓力。同時要努力地建立團隊，以求創造協同效應，取得成功。

第三部分則是「領袖風範」。作者認為作為一位領袖，我們應盡量做到靜觀待變及適時轉變。要先察覺到改變，再好好進行改變。當然，在努力改變的時候，必須要以務實的態度進行改變，並好好和同事溝通，再於不斷的觀察裡加以分析，評估狀況。

我認為這是一本好書，因為作者盡量以簡單的例子帶出管理思維。事實上，管理是一門必須要花時間學習的學問，因為管理人每天確實會遇到很多管上上的問題，如不好好學習，並以別人的經驗作借鏡，必定會忽略一些必須要做的事。

在我的公司裡，時常聽到別人說自己的上司不懂管理之道。從同事的口中聽說，他們總會在遇上問題時，將問題交給別人，盡量令自己不會負上責任。我不知道當在有「功」時，他們是否會得益，但當有「過」時，他們總能巧妙地避過。最後，受責的往往是他們的下屬。先把話說清楚，我只是道聽途說，並未有親眼看到，只是空穴來風，未必無因，若上司本身聲譽好、管理得體，他們必定不會被這些指控纏上。另外，我認為即使是下屬做錯事，作為上司也必須承擔責任，而非指責下屬的不是。

我知道管理的藝術是不易理解的，所以我們更要多聽看多接觸，務求令我們將來成為管理人之時，也能變成一位受讚揚的角色。