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一直以來，我都認為不是每一位老闆都懂得做老闆；同樣地，不是每一位上司也懂得做上司。如何為之「懂得」？是否為公司賺到錢、做好開源節流的就是「懂得」做老闆／上司？我認為只有當一位下屬從心佩服你、真心希望為你分憂的，你才算是「懂得」做老闆／上司。

「你辛苦嘛？」、「對不起，要你在短時間做這麼多工作。」、「我警告你，你不要再超時工作了！」我從沒想過自己在有生之年能從上司口中聽到這些說話，而且那位上司更是一位香港女性！
 
自我懂事開始，我便從很多人的口中聽到他們對「上司」這種生物的不同的形容詞：不體諒、不負責任、不工作、只懂得做做做的工作狂、有錯便只懂得罵人的混蛋…在數年的社會工作經歷令我得知即使以上的形容詞有點過分，但當中亦有正確的部分。我並不是有心說自己舊上司的壞話，但我真心覺得他不是一位好上司：他不負責任，將所有工作都交給下屬做，每當有其他人問與那些工作相關的問題，他便理所當然地說不知道，但當出錯便指摘負責的同事。

我確信一位上司必須學會將自己的權力下放，一來這是管理的哲學，二來這可以給下屬一些學習的機會，但這並不是說上司可以將所有責任都下放到下屬身上。我為何知道我的舊上司不負責任？只要看到他比誰也準時上班下班、在上班時可以到淘寶網購物，任誰也能想到究竟是怎麼一回事。（我也不排除他能力過人，很快便把工作完成，但這個可能性十分低）

現在，在我目前工作的地方，我除了有遇到一位好老闆（請看之前的文章），我還遇到了一位好上司。「好」並不是指她能幹，相反她經常被別人批評，但明眼人一眼便知道那些批評是不中肯的，因為那些批評都是與她未能好好完成工作有關的，但她目前正以一人之力做著至少兩人的工作，而且被其他人花更多時間在公司打併。這種因資源不足而不能好好完成工作的所謂「辦事不力」根本就是胡亂批評！

她比其他人花更多時間工作，也比其他人花更多心思去關心下屬。即使她經常工作至心力絞碎，但她仍然把下屬的感受放在首位，經常問我工作是否辛苦；經常向我道歉不能幫我／為我分擔工作；經常關心我是否感到難堪／不開心；經常叫我不要超時工作，以免成為第二個她。

「我不希望你經常這樣辛苦地超時工作，因為我已經過著這種生活達一年之久，漸漸覺得自己已經不能清醒地工作；但做我們會計的工作要做得準確，因此必需要時刻保持清醒，為此你必須要有足夠的休息，才能彌補我的不準確。」

「對不起，近來辛苦你了，經常要超時工作，也要幫我做這做那。我也希望你原諒我並沒有多餘的時間指導你／為你分擔你的工作。不如你下星期請一天假好好休息好嗎？」

「我經常覺得一位上司必須好好關心下屬，而非只懂得問工作上的進度。我明白上司要對他的上司有所交待，但他必須知道他自己也是別人的上司，他有時必須要站在他下屬的那一邊，為下屬撐腰，而非只是在上司給他壓力，他便給下屬同樣的壓力；他也必須是懂得真心關心自己下屬，而非在這一秒隨便問候一下，下一秒便黑面問工作進展如何。我們也是普通人而已。」

事實上，以上的數番話，正是關懷下屬的最佳話語。其實，不論是上司還是下屬，我們都只是一位為生活而努力打工仔，我們不斷努力，除了想換取相應的回報，有時只為了聽到別人一席關心的說話。

我上司，她做到了。

一位強勢的上司對公司來說可能是較好的資產，因為他能好好地完成任務，但在他底下工作的人可能並非這樣想；一位不負責任的老臣子的經驗可能對公司仍然有幫助，但在他底下工作的人可能不能得到良好的發展；只有一位真心關懷下屬、願意和他們打併、同甘共苦的上司，才能與旗下同伴同心協力為公司打併，做好工作。

在此我為不會看到這篇文章／不知道這篇文章是我為妳寫的上司獻上一句：多謝妳，辛苦了。