記得當初剛大學畢業，以新鮮人的身份進入社會工作，由於沒有什麼工作經驗，常常犯錯，也常常被上司說這說那。你問我那時的心情如何？我是有是暗暗地咒罵上司，但我更是用更多的時間自責自己為何會犯錯。
那時的我暗自向自己許諾，將來總有一天我必定要成為0錯誤的人！
數年後的我，整個人也成熟了，對公司的了解也加深了，某些少錯可免則免，而大錯有時也避不了，結果我也未能避免經常被上司責備的命運。我經常問自己，犯錯的原因是否因為個人能力問題？
我知道這樣想是無補於是，但我仍然不能限制自己不去這樣想。
我之前曾經提及Ramit對犯錯的態度為何：他深信每一個人也不能避免犯錯，而每一個錯誤說穿了只是某個未如理想的測試，接下來，在走到終點前，前方還有無數的測試等待著我們。
事實上，他對於錯誤的接受程度比我想像的還要高。（當然，這是我從他的影片感受到的，而我永遠也不會知道，那些影片中的想法是他的真實想法？還是他的「理想」想法？）他曾經被無數人問及一個問題：「我（發問者）發覺自己沒有才華，東西也做不好，經常犯錯，這樣又如何創業？」
Ramit 說他十分明白發問者的想法，因為他自己也曾經是那樣的人，並會在創業的道路上不斷質疑自己的能力。他認知到這是必與克服的階段，不然當事人永遠不能走到創業路的下一個階段。
他確認一件事：創業是一條十分難行的路。即使知道了方向（但10個人有8-9個人不會知道方向，這是正常的。），我們也未必能盡如人意地把所有的東西都做好。
所以，每當有人問他究竟如何繼續走這條創業路，他要要發問者想一想，他究竟在這條路上走了多久？一個月？三個月？半年？
在Ramit眼中，這只是微不足道的時間：他在這條路上走了十數年了，到現在遠會犯錯、遠會遇到困難。他知道，在這條創業路上，學習的時間永遠不夠，斷不能因為某一刻的犯錯而放棄繼續走下去。
另外，他亦深明在人生中很多時也會遇上不能控制的事情，例如環球經濟轉變、競爭者變得更多更強大、科技進步將引入新競爭者並淘汰未能適應的人等等。因此，他會將心思放在自己可以控制的事物上，例如產品的內容與質素、銷售的技巧及渠道、自己的創業心態等等，這樣的話他將更能把精力集中在重要的事情上。
回到本文最初的主題：在工作上犯錯。我們不是要找藉口，但是我們必須要好好想想犯錯的原因。把經驗放在一邊，其實那份工作是否真的是十分困難？是否因為那份工作涉及很多不同的單位和來源，令犯錯的機會十分大？我們又投入了多少時間來尋找解決方法？
在好好想過之後，我們可能得出一個結論：原來我們正在處理的工作真的是十分困難，並很難避免錯誤。
這並不是代表我們可以以此作藉口，而是更進一步地令自己好好地調整心情、並盡力地裝備自己，最後把事情做好。
你是否正在面對一些困難的工作？你當下又如何處理問題？歡迎留言或發電郵給我，互相分享一下相法。
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