今天，我所說的可能是作為上司的你所未曾聽過的話。我亦認為很多人會反對我的觀點，但的確信我的想法是對的，因為這個想法是從人心作為出發點。
一直以來我也很buy Ramit的其中一個做生意的想法：只要找到對的目客群，我們便能找到生意賺錢，因此不要只顧著盲目地為擴張client base而向錯誤的方向努力。
我認為這番說話的強大之處在於，它不止適用於做生意上，更適用於工作間上司和下屬建立關係之上：沒錯，的的意思是，作為一位上司，他必須要弄清楚他的目標客群是誰？
很多坊間的書、有經驗的人都會說，一位上司的最主要目標客群就是他的上司，因為這位上司的上司將會掌握這位上司的去留。的確，我十分同意這句說話。這不是什麼東方人奴性之說，而是在一個上司下屬的關係中，下屬需要聽命上司的說話是理所當然的事（除非事情真的很不合理），因為這是這個關係的重點，不然為何要分成上司和下屬？
當然，我不是說要做到專登討好上司的地步。我相信這是一個不是所有人也有能力和願意做的事情，但至少作為別人的下屬，我們至少要做到上司希望我們做到的工作。我認為如果要做到時刻都要取悅上司的地步，那麼那上司也不是什麼好東西。（對，這個世界就是有很多需要被取悅的上司和不懂/不想取悅上司的下屬，這種期望值的錯配往往令很多工作能力強的人得不到上流的機會。）
聽從上司的說話是一個自古傳承下來的工作間的不二法門，但很多人也忽略了下屬的地位：下屬們的存在不是為了被我們這這有幸成為別人上司的人去呼喝「要在x時前做好ABC。」。很多時候，作為一位上司，我們需要以下屬作為目標客群之一。
有一些要求我們必須要達到，例如確保每一位下屬都受到適當的評價，並令其薪酬及福利盡量反映到他們所付出的時間和努力。同時，我們也要盡力捍衛下屬的工作，不要因為一些其他因素（例如一些作為人類總會犯的小錯）而隨便令他們飯碗不保。我認為這是作為上司對下屬的基本承諾。
此外，我們也必須盡量做到不以偏概全，不會因為對下屬的偏見而影響對他們的評價（即使那偏見是由我們的上司所提出，我們也必須要用我們的雙眼來確認那是否事實。）。需知道每個人都有其特別的地方和性格，總會為工作帶來好處和壞處（例如一位很靜的下屬，其好處便是比其他人更能專心工作。我們不需要因為希望想做到整個團隊柴娃娃地工作而要強行否定/改變那種性格。）
換句話說，上司除了要對其上司負責之外，還要向其下屬負責。那種負責不止是基本的福利，而是更進一步地為下屬著想，而非以身為上司的角色來要求下屬做這做那，也不能把自我的想法加到下屬身上。
簡單來說，就是我們希望上司對自己做到什麼，我們便可以以此作為參考，為下屬們做些什麼。
正如我在文初所說，很多人只會覺得要向上司負責，而下屬就是為他們而工作。但是，只要多想一層，多走一步，他們便會發現，他們也需要為下屬們服務，這樣的話團隊才會完整，才能團結。
由於篇幅有限，我只能說出我的想法的重點。希望將來有機會的話我能說得更多。
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