亡女.相心(一百四十六):邊個夠我嚟?自閉篇
「相心,今次沖了多少capsule?」我在公司pantry沖咖啡capsule時,其他部門的美女同事剛巧進來洗杯,於是問了我這個問題。
「和平常一樣,都是一個。」我用沙啞的聲音回答。她笑問:「你的聲音怎麼了?像是早上剛起床未開聲似的?」
我看一看時間,那時是下午三時。我合指一算,從昨晚睡覺開始計已經有16小時未有開聲說話。我只以笑回應,並閑聊數句,之後回到座位繼續工作。
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平常人可能會對我有16個小時未曾說過一句話感到奇怪,但我卻經常會這樣做。我並不是以偏概全,但我確信會計師是世上其中一個最有機會引發自閉的行業,因為我們總是會埋頭苦幹地做、做、做。
當然,我所身處的環境出現「日常性自閉」的機會比其他環境更大,因為我們很多時也用Skype與別人溝通。最經典的一次是別國的分部同事A問我一些問題,我說要向其他部門的同事B確認一下。之後我發覺我沒有該同事B的Skype,便問A有沒有?A即時給我發一個疑惑的表情,說:「你在說笑嗎?你與B的位置應該相差不足50米吧?為何不直接走過去問?」
對!有了Skype的生活也真是令我比以前更自閉,每當有問題時也會使用Skype與有關同事溝通,完全避免開口問問題。但是,即使不是像我這樣經常使用Skype的工作環境,我也確信會計師比其他人更容易變得自閉。
沒有人想整天自閉地工作,但整天不出聲而只顧工作的情況也是令人無奈。長時間不停地工作的原因,除了是因為工作效率的問題之外,也很大情況下是因為會計的工作很瑣碎而且很花時間,例如很多時便為了確保數字準確而要進行多次計算。
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你可能會問,現在坊間應該有很多程式幫手工作,為何仍然會有很多人手做的工作?一來,即使是最常用的程式也需要人手輸入資料(因此我認為即使最終電腦會完全主導會計工作,也未必是是二、三十年內的事);二來,很多公司也不願意投資在令會計工作更加有效率的程式上,令目前很多工序都涉及人手;三來,會計工作其實並不是一個獨立的工序,過程中涉及很多其他部門,例如當我們做一些有關盈利分析的工作,我們便要與銷售部門溝通。如果未能有效地將他們手上的資料轉化成我們需要的數據,我們將要比預期花更多的時間在工作上。
做會計比做核數好的地方在於,做會計的人是在自己的地方工作,但做核數的人經常要到客人的地方工作。客戶公司規模較大的還好,如果是比較小型的客戶,他們將會安排一間全公司最細的房間,讓兩、三位核數同事與一大疊文件一起「共舞」,作戰一、兩星期。試想那時候,整個辦公室只有同房的一、兩個人是認識的(更可能是不認識的,只是巧合地被安排在同一個工作),那產生「日常性自閉」將會是時間的問題。
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當然,自閉與否很大程度上亦是選擇的問題和性格使然:我認識一些同行跟我一樣沉默寡言,只顧埋首與數字搏鬥;亦有些是十分擅長與別人打交道,經常滔滔不絕地說話。
或者,在感覺自閉之時,我還是要聽一聽上司的建議:「和我一起到外面吃個午飯,呼吸一下新鮮空氣,放鬆一下,之後再努力吧!」