早前有議員因為誤會某元朗食肆賣狗肉而在網上舉行公審,之後發覺誤會了,卻未有就事件正式道歉。他沒有道歉的原因有很多,可能是自尊心作祟;可能是他認為自己沒有錯;可能是他覺得道歉也沒有用,不如不道歉;也可能是他覺得道歉的話會顯出弱勢,對他將來的前途有影響。不管怎樣,他就是不正式地道歉。
事實上,很多人也是這樣,總會覺得自己並不涉及當下的問題,所有問題都是別人弄出來的,如果自己不幸被波及的話,自己就是受害者。他們從沒有想過,空穴來風,未必無因,自己何故忽然被波及了,究竟是因為自己真的是不幸了?還是因為自己曾經做了什麼事而被波及了?
話說最近與公司某高層A吃飯。我因為工作關係,經常要與他一起,令他不時也會找我吃飯。我對他沒有什麼特別的喜惡,只是既然有免費飯局,我也沒有太大的考慮。結果,久而久之,他不時想套我說話。
A說他覺得下的下屬的工作氛圍不太理想,每一個人都表現得很負面似的。他認為這種情況並不樂觀,便問我有何看法?我當然留意到這件事了,但是為了保障自己,我未有亂說話,只說不太清楚。
A看來並不懂得放棄,總認為我知道一些內情,便繼續套我說話。他表示覺得其中一位教長年資的人的性格特別負面,認為他這種性格必定影響了其他同事的工作情緒,認為必須要正視這個問題,他希望我能給予建議。
我當然繼續裝傻充愣,表示自己工作一直很忙,並未有留意他的下屬的工作情況。(而且我也不是那些人的上司,我根本沒有理由去留意那些人…當然,這句話我沒有說出口)為了「凡事留一線,日後好相見」,我表示如果他想我之後留意一下的話,我可以幫一幫忙。A聽後不免流露出無奈的表情,我想是因為他在我這裡得不到有用的資料。
事實上,我當然知道發生了什麼事了,而且我覺得公司大部分人也略知一二,只是他們未有在A而前出聲而已。
A的下屬的工作態度變得愈來愈負面,原因當然不是那較長年資的員工的影響,而是那些下屬一直以來也對工作的程序及混亂有意見,但是即使過了多久,這情況也未見改善,而且更出現變本加厲的情況。那些人曾經向A暗示,但不知是A真的察覺不了?還是他不想去相信,結果什麼也沒有做,現在更想怪罪其他同事。同時,同事對A未有努力改善情況有微言,認為他未有盡作為上司的責任。
下屬不會直接向上司表達想法是人知常情的,因為他們都不會知道那位上司會怎樣去想(人之常情是一件事,正確與否又是另一件事)。作為上司,他們應該要經常思考下屬的行為和想法,看看能否察覺到什麼奇怪的地方。
我認為我們應該無時無刻地審視自己的行為,先看看有沒有什麼不妥,之後才把視線放在自身以外的地方,而非總覺得是其他人/事物導致某情況的發生。
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