我實在想不到方法,去幫助一位工作能力已被嚴重質疑的人。
話說最近我因為忙於年結及應付核數師,實在是無暇理會身邊所發生的事,結果忽然轉來其他部門某位認識的同事工作表現不好的傳聞,我便關心一下。
事不關己,我實在不應如此多事,只是他曾在我壓力太大的時候給予我支持和鼓勵,令我重新站起來,我實在是十分感激他,視他如朋友。這回他看來出事了,我實在不能袖手旁觀。
他的情況究竟是怎樣呢?聽說他每一天也十分忙碌,因為手上有不同的工作等待著他。他每一天也工作至很夜,但就是永遠也不能完成工作。有時幸運地勉強做完了,卻否能是得過且過的,他曾對我說:「沒辦法,我已經盡全力了,卻沒能把工作做得好。」
我曾了解過他的工作性質,知道他的工作都是些花時間的operational的工作,換轉是我的話我也可能要花更多時間。但是,即使工作量大,由於那些工作並不能為公司賺錢,老闆並不會因此而加人手。這是意料中事。
同時,這位同事的工作態度就是想要把每一件事都做到最好,結果在時間有限的情況下,他不能把事情做到心中想做到的地步,對他帶來的打擊發挫折也不少。
時間有限但工作無限,加上他的堅持的工作態度,令他受苦之餘(經常OT),他的工作也做得不太好(這看來有點自相矛盾,但我曾經也有過類似的經歷:太想把一件事做得好,結果因為太多工作,太多deadlines,分了神,我最後把每件工作也做得不好)。
最近,他的上司因為工作關係需要用到之前他所做的工作的相關報告,才發現他一直以來的工作都做得錯漏百出。例如,他的上司期望看到結果是A,但他的工作報告寫的是B,結果證實是報告出錯;他的上司問他某數字的來源,他卻持不到來源,指是其他人給他的數字,要問問那人才行;他的上司自行檢查報告後發現很多不合理的地方,他只有支吾以對,結果被發現因為時間有限而在未好好檢查的情況下交功棄。
結果,我從他的上司口中,聽到很多不滿的聲音。而且那位上司每一次提及他也是說一些不太好的消息。
我曾想,我是否應該向這位朋友說一說這情況?我相信他心裡有數,但我的說話將會更貼近現實。可是,我卻不想被別人標籤為大嘴巴,畢竟這與我無關,我只是一位局外人,而且要說出這些事實的人不該是他的上司本人嗎?
最後,我決定不談及這一切,即使這位朋友最近向我訴苦,我也只有安慰一下便算。須知道職場與私人生活是不同的,稍一不慎行錯棋,很容易會陷入萬劫不復之地。或者這事件顯示出這位朋友其實是應該另謀高就?
當下,我只能當上一位無聲的傾聽者。