第二人生(一百二十):信任

最近忙於年結,工作時間平均為朝七晚九(沒辦法,不想夜走夜訓,唯有早起早開工)。別人看在眼裡,不知我們在做什麼,但我們整隊人每一個也是金睛火眼地看著電腦螢幕,埋頭苦幹地工作。

但是,這一次與過往幾年有點兒不同,因為這一次的上司是一位老手,有多年的會計和核數的經驗,他見過大場面,因此這一次他的存在為我們帶來了信心。
他在過程中的表現令我深感佩服,我知道我必須要向這人學習,而且他的工作模式正正和我非常相似。
首先,即使面對一盤不太理想的數以及一些長久以來埋下的炸彈,他都以笑容迎接。不是說嬉皮笑臉的那種笑,而是那種相信自己、相信團隊的那種笑容。雖則不是整天也在笑(如果整天也在笑的話也很嚇人),但當與他對話時,他也盡量會面帶笑容,而且是毫不做作的笑容。就是這一個放鬆的表情,令我們在緊逼的年結工作下,心情仍算輕鬆,最起碼不會每個人也叫苦連天地工作。
除了笑容外,他也會留意著我們的一舉一動,有適當的時候讓我們放鬆一下。有一天,他買了一些下午茶,並叫我們到pantry一起休息一下,聊一聊天,但是我們當下仍然有很多工作要做。可是,不知何故我們那一刻都放鬆了,聽他說到pantry休息一下,吃一些糕點,聊一聊天。我想,這種莫名奇妙的忽然放鬆的感覺是因為我們對他的帶領感到安心,認為有他的協我們這一次必定能理想(但比較chur)地完成年結工作。他就是那些經驗豐富、能讓下屬放心依靠他的上司。
除此之外,他並不會強逼下屬留在公司太夜,當然因為他也有家室,實在不能像核數師那樣把公司當作自己屋企,但更重要的是,他了解到每一個人都會有自己最理想的狀態,當工作時間愈長,那種狀態便會漸漸流失,取而代之的是不停犯錯的狀態。換句話說,適當的休息是必須的,而這些休息的存在就是為了明天跑更長更遠的路。不是說要準時朝九晚六地工作,但每天工作至晚上九、十時便是極限,應該讓身體休息,準備迎接明天的挑戰。
我認為一位出色的上司必須要有豐富的知識,讓別人知道上司是充分了解當下發生的事,而且當出現困難,他不會擺出一副「我請你返黎係幫我解決問題,而唔係俾問題我解決!」的樣子,而是加入戰團,一起解決困難,以及最重要的,下屬會因為你的存在而放心,相信在你的帶領下,好事將會來臨。
看來上天也想我再在這公司多留一會,好好學習。

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