第二人生（一百六十一）：領導風格
我在這裡工作了數年，年資不長也不短，看過很多新人加入，很多舊人離場，來來去去，就如人生的縮影。這些年來，分區的老闆也換了數次，每一次也是不同的領導風格，當中學到很多他們的優點，也看到他們的缺點。假如將來我有機會上到這個位置的話，我相信我應該更得心應手。
首先是最初加入時的A。我與他的合作時間最短：他在我加入後不久便已升職到總部當上管理層，現在每年也會見至少一次。他的領導風格看來十分美國主義，work hard，play hard，聽我的上司說他是一位對下屬十分好的老闆，對待他們有如對待自己的家人一般，經常關心他們。同事們都很喜歡他。
在工作上，他是親力親為、要求極高的人。他相信作為一間公司的老闆，他必須要以身作則，大至商業決定，小至佈置辦公室，他也會一一做好，絕不假手於人。因此，當我的上司與他一起工作了一般時間後，他模仿了A的風格，結果令自己扛上不少責任，令他壓力漸大，工時漸長。這是後話。
我對A的評價是：出色的領袖，深得同事愛戴，工作上加能交出實績，卻會有意無意把身邊人推至極限。
之後就是曾經是sales的B了。不知怎的，他總是給人虛偽的感覺：他所說的每一句說話也令人覺得他不是真心說的，而是只想讓聽者覺得感覺良好。他經常看著別人的雙眼說：「你做得很好！」，但我總覺得他把我當成他的客人，只對我說我想聽的說話。
他與同事的相處看來不太好。同事們可能已經習慣了與A相處，喜歡那一種相處模式，因此當B為大家帶來了新的相處模式時，其他人反而覺得吃力不討好。他努力嘗試融入大家，結果卻不似預期。
在工作方面，他的優點是快：很多事情也能即時決定，不會過分深思熟慮，也許有時連想也不想，直接行動便算。這對於心急的香港人來說當然是一個好消息，也令公司沒有出現其他公司的階級觀念，每一年事也要經過不同人的不同審批。可是，快的結果是：有時候他會作出不理想的決定，也對客人和總部作出了不能兌現的承諾，令對方失望。
畢竟，他是sales出生，身體總會不由自主地以sales的做法行事，為了取得成果什麼也會應允。
他的離開是意料中事，取而代之的是C。C與A是同鄉，但他們的性格卻很迴異。C是很認真、很靜的一個人，所以他沒有A那樣與同事建立家人的關係。這種總是靜靜地埋頭苦幹的性格，是其中一種香港最常見到的性格，也是最難與別人融洽相處的性格。結果，大家都不喜歡也不討厭他，就當他是一位普通的上司。我想以領袖的角度出發的話，C是不合格的。
在工作上，他與B是相反的人：如果說A是脫兔，做事總是快為主、不理會細節的話，C就是規矩的信徒，做事總會想跟從一套規矩、一個系統。他做事井井有條，從不做過界的事，凡是不清不楚的事他都不會心急處理，而是放慢步調，待時機到達才作出決定。這種做事風格的好處是將風險減至最低，壞處是缺乏隨機應變。但是，隨著分區公司的規模愈來愈大，安全的做事方式愈為重要。
我頗喜歡他的做事風格，雖然與A的領袖風格仍有一般距離，但他的做事風格正是營運一間較具規模的公司所需要的。我想總部的管理層就是看上C這一點而由他取代B。
我很榮幸能與不同風格的老闆共事，期望來我在某一天升上那個級數之前，我能多遇上其他類型的人。
