職場繼續生存

當古天樂、屈臣氏、OK便利店、黃之鋒、光榮飲食、龍豐集團、杜汶澤和龍門冰室等也能在外國買找到口罩並派給有需要的人，政府卻從來未有買到口罩並派給有需要的人，這究竟是怎麼一回事？ 政府當然有很多藉口，看來最有說服力的就是外國人民本身也會買口罩，而且當地實行出口管制，因為很難從外國買到口罩。亦因為前線需要大量口罩，政府實在沒有多餘的口罩能夠派出。但是，觀乎這麼多人能夠買到口罩，這個行動看來又不是那麼mission impossible？ 說實話，政府能夠做到的事有很多，只是他們是否願意去踏出第一步。這次事件令我們知道，只要不是關乎於政治，他們是不會理會市民的生死。說穿了就是，多做多錯，少做少錯，不做便不錯。 這令我想起了當初我初到現在這間公司時，上司給了我一個excel file，是關於一些分析的模型，用來準備給予投資者的季度報告。上司當時問我想不想接手？還是想熟悉手上的工作後才決定？ 我二話不說便點頭接受，而且花了一些時間去研究那excel file，並嘗試做出需要的報告。直到現在，我也需要定時製作那報告，而且我間中也犯錯，例如幾天前我的老闆問我為何有些數字十分奇怪，我才解釋其實之前有些數據輸入錯誤，當下已經改好。 我的上司知道後並沒有怪我，反而欣賞我能即時回應老闆的問題，令他能繼續他的工作。若果沒有我，我的上司現在仍要抽時間去解答那些問題，與及忙著別的工作，他必定會忙死。 我想，如果當初我沒有要求要接手這份工作，如果我當初一直推搪日常工作太忙而做不了這份工作，我便不會犯錯，也不會讓老闆和上司看到我犯錯的一面，這樣不是很好嗎？ 不，一點也不好。 多做多錯多學習 犯錯是人之常情，也是所有人都會經歷的事。沒有人一出生便完美地完成所有事，也沒有人第一次做某事能夠做得乾脆俐落。那麼，為何當初我們要學習說話，不學習的話別人就不會聽不懂我們說話而笑我們？為何我們要學習用腳走路？不學習的話便不會跌到受傷了？為何我們要結交朋友？不結交的話我們便不會被朋友傷害？ 問題是，凡事都不肯去做的話，我們便不能學習到新事第，我們便不能進步，我們便只有固步自封。的確，有很多人不想進步，只想穩定，這是因為現實的殘酷令他們的稜角被磨平了。 他們受傷了，不想再站起來，忘記了兒時當學到新事物時那份雀躍的心情。 對！你並不是這種人！如果有一直都有看我的文章，你就不是那種不想進步、抱有「不做不錯」思想的人！你是想不斷學習、提升自己的才能和質素的人！ 我認為我們時刻都要抱住從錯誤中學習的心態。沒錯，犯錯的一刻的滋味並不好受，而且之後所承受的理力和責任也會令人很痛苦，但想一想，在一年後、兩年後、十年後，當你回想那一次錯誤、那一份壓力，你仍然會感到痛苦？ 不！你不會再感到痛苦，因為它只是回憶的一部分，已經過去了，但那次犯錯對我們的影響、從中的學習卻是持續的，也是令我們最後取得進步的基石之一。 政府不思進取，是他們的選擇，也是一種反面教材。我們其中一樣能夠做到的是，藉著過去大半年來政府的無理決定從中學習，令自己成為更好的人。

一位投行高層朋友最近告訴我，公司有意推他一把，安排他也為新分部的CEO，條件是他要在那新分部做數年的開荒牛。那新分部當然是在外國，在他讀大學的地方，因此他絕對沒有適應的問題。只是，當我以為他的回答十分明顯，他卻給予另一個回答。 正常來說，一位和我同年的人，能夠成為某大公司的新分部的CEO，當然是難得的機會：有多少人渴望爬上這個位置卻又沒有這個機會或實力？現在，我的朋友遇上了這個機會，他理應會想接受這個挑戰。 但是，他卻表示自己正在考慮，因為他的家人全都在這裡。我當下想，他應該只會離開幾年，之前又不是沒有試過，加上當上CEO之後薪酬及福利必定是現在的數倍，他實在沒有拒絕的理由？ 他回答說，他認為家人最重要，這也是他當初在國外讀完書、工作了幾年後選擇回來的主要原因。「錢再多也買不到親情。」他以短短數字回應，但我也明白他的心情。 我也是重家庭的人，所以當初當我知道做核數師會令（大部分）人六親不認時，我便選擇不去做核數師，選了一條困難的路。我想，如果我當初什麼也不理，一心只是想進入大型核數公司作事業的踏腳石，我現在的成就可能更高。 但是，it is what it is。我現在看著自己，也沒有什麼不好，可能是比同年的人成就低一些。而事實上，人生根本就不應該互相比較，而且你看我好我看你好，對方的成就超然，但背後的壓力也可能是高得瘋狂。 沒錯，我們的人生從來都是不同的選擇。 選擇有好有壞，重要的是汲取教訓 政府在過去大半年來作出了很多不好的選擇，為香港帶來一個又一個糟糕的後果，但他們並沒有以民意、學者、政客的角度去審視每一個選擇，只是以「市民不明白、不包容、不體諒」、「市民被暴徒洗腦」、「市民為反而反」的角度去想，經常把自己看成為已經盡力做好事卻不受大眾接受的無辜者。結果，他們得不到大眾的接受，也得不到上頭的信任。 這，也是他們的選擇。 人生從來都是一場場未知的遊戲。我們的人生不像遊戲或故事書的情節，事情發展會黑白分明，所以，我們所作出的選擇從來都是困難的。 我們可以選擇聽從父母之言努力讀書，進入社會後成為乖乖的打工仔，也可以自少向賺到錢的人學習，把時間和精神放在創業的路上，最後可能會力為讀書不成的千萬富豪；我們可以選擇去把所有精神都花在公司之上，為公司盡心盡力，每個月賺取只夠糊口的金錢，或者向把精神花在自己的夢想之上，為自己而努力。 當然，我們不是先知，我們不會知道選擇的結果是如何，所以很多人都會傾向贛擇比較安穩安全的路，這並沒有錯。但是，我們必須要時刻為自己的選擇進行評估，去反思當下的選擇是否對自己和其他人帶來想要的效果？ 是的話便繼續，否的話便從中學習，看看能否改善，十分簡單。 有選擇，也要有承擔 我們都有選擇的權利，而更重要的是，我們也要有承擔後果的義務。政府在過去的大半年作出了無數令人不齒的選擇，他們必須要承擔那些選擇所帶來的後果，不能把責任推給別人。 同樣地，我的朋友如果選擇留在這裡，不去做開荒牛CEO，他必須要承擔事業暫時停滯不前的困擾，但我相信那只是暫時性的，因為他太有實力了，他在香港必定有很多其他的上流機會。 而我，正在承擔著十年前選擇的後果：看到了同年的人有人已經成為了Financial Controller，CFO，或者Audit Partner，自己仍然是一個小角色，但這不要緊，因為我也有我的目標，而且我正在緩慢地向著那目標前進。 我相信，在不夠的將來，我必定能成為我心目中想成為的那個人。

今天在家工作時，老闆whatsapp了我，說某公司最後給了我們一個最優惠的價格。我想起之前我們為了找其他公司幫我們完成某項工作，四出找不同的公司報價，但他們的價錢都比我們心中的價格貴了一大截。現在，老闆竟然找到了一間能給出合心水價格的公司...？ 那項工作需要某種專業知識才能做到，所以當初我也能想像到價格必定不會便宜。可是，由於今年的經濟轉差，不論是本土還是外國，都受到不同的天災人禍所影響，令2020年變成一個十分艱難的一年。為此，我的老闆早已想了很多節流的方案，而且對未來的開支也有很嚴格的監管。 換句話說，老闆的想法是，對於完成那項工作，他想付出經濟廂位的價錢，換取商務廂位的享受。這對大部分人來說也是一個奢想。我想對老闆來說也並不是一件容易的事，但他以創業家的執著堅持不讓步，結果這次幸運之神站在他那方，令他最得勝利。 過程實在不易，首先要找到那家公司實在不容易。我從不同的途徑找到不同的合資格的公司，再結予有限的資料讓他們設下大約的價錢。之後，老闆便利用他的專業知識（他曾經做過類似的工作）來給出一點意見，再由我來和不同的公司跟進。 我以討論時的對話、對方的回應和對方開出的價錢來判斷對方是否能繼續合作，最後找到A。當然，他們的價錢只是相芍較低而已，在我們心目我們想要更低，結果他聽到後便拋下了10%的折扣，說這是最後的一口價。 老闆當然不滿意了，想再用電話談一下，但對方看來開始不想理會...？ 實在的立場和未來的利益 我的老闆等了兩天也等不到對方的回覆，便發了一個電郵給他。我覺得這封電郵是一個關鍵，因為它道出了兩件事。 第一，老闆以非常堅定的語氣說出了要求。他指出，按他的經驗，要完成相關工作其實並不是很複雜，而且當中的某些工序其實也可以被忽略，令整體的工作難度下降，價錢也必定能相應的下降。因此，他以絕對的語氣堅持著自己的心中的低價。 第二，老闆向對方提醒一下將來的合作可能性。由於老闆有其他更大的生意，而那些生意有機會可以用到A的專業服務。如果他們這次做得好的話，將來的合作機會自然很大。我想就是老闆這一招「大絕」，令A接受了老闆的低價。 同時，我想當下的經濟情況也令對方想盡量找到生意。我們固然會因經濟差而受影響，但當我們不再想付錢給第三方做事的時候，他們也會同時受影響。因此，我們既然在潛力成為一隻會生金蛋的雞，A當然不會輕易放過我們。 角色的重要性 我想，這就是為何投資銀行總會有上百個副總裁？因為他們懂得客人的脾性。有誰會願意和一個「二打六」談生意？如果對方知道談生意的人是一位能「話到事」的副總裁／總裁的話，他們便會更願意去談生意，因為和一位什麼也不能決定的代言人談生意是最差勁的。 我們就是身處在這樣的一個社會：有權力的人，能作出決定的人，就是能被好好看待的人，也是能享受某些優待的人（這次我的老闆便享受到低價的優待）。對於某些人來說，這說是向上流的動力。我的一位朋友和我同年，但在投行做某最賺錢的部門的話事人，接下來甚至能被派去外國做開荒牛CEO，他就是享有優待的那群人之一。 當然，對方也不是沒腦的，他們會想盡辦法去了解我們的角色含有真正的價值？還是只是一些稱呼而已？ 當然，討價還價涉及很多因素，不只有堅定的立場、未來的利益和對象的角色，還有諸如對象的知識、雙方合作所產生的synergy等等。 還是開始看看老闆給我介紹的一本書，「Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It」by former FBI…

行山是一種令人放鬆的運動，是都市人在壓力大的社會中尋求平靜的活動，根本是百利而無一害。只是，當行山是在不適合的時間進行，即使是令人身心舒暢的運動，也會為人帶來傷害。 由於最近疫情爆發，很多公司都為了員工的著想而決定讓員工在家公作（Work From Home, WFH）。對打工仔來說，這當然是十分令人感動之舉，因為這顯示了公司對員工健康著想的態度，不是把員工看作為機械、而是一些有血肉之軀的人。 我知道，並不是所有公司也會有這種決定，有些公司礙於其手停口停的性質（例如飲食業），根本不能安排員工不上班，這我也能諒解，而能夠把員工的健康放在第一位、信任員工會在家中工作的公司，在我眼中實在是模範公司。 「不，在家公作只會令效率減低，也會有人因此而放慢工作步伐，延長工作時間。」我的上司說。他在這個在家工作的時期的每一天也有回公司工作。我問他為何要冒險上班？難道他不怕在人多的地方染病？他說他在家工作不了，只好每天也回到公司工作。 他看來對於人性有負面的看法，我想這是他的經驗之談，畢竟人總是懶散的。當然，世上總會有人有紀律，不斷自我監察，確保完成工作，但事實上這類人為數不多，很多人也會因為在家工作、趁沒有人監管而去做自己想做的事情。 結果，無數個恆生銀行MT的例子也會在這個時期出現，而他們只是因為愚笨而被人逮到。 公司信任員工，才會容許在家工作（Work From Home） 「明天我開始在家工作，可否前來你家中拜年？」朋友A在whatsapp group問朋友B，朋友B立即答應，因為他也是在家工作。這是在新年紅假後剛開始在家工作安排的時候出現的對話。 我那時並沒有發聲，只是心想為何他們會如此安心地在工作時間做其他事情？難道他們工作不忙？或者他們因為某些限制在家工作不了？ 結果，朋友A最後真的去了朋友B家中拜年。我相信很多其他人也會在工作時間攸了其他事，例如四處排隊買口罩、到超市搶貨、在網上四處找口罩賣家等等，根本不去專心工作。 當然，在這種疫症爆發的時期，對社區變化的掌握是很重要的，不然錯過了一些時機，人們可能失去了重要的東西（例如有些人在一月初開始買多幾盒口罩，到現在便不用太緊張口罩的供給）。 只是，無論如何，員工也要向公司交待，因為他們正在受薪，斷不能在沒有人監管之下便自把自為，不去工作，令公司蒙受損失，也破壞了公司對員工的信任。 自律的重要性 你可能會說，你對公司沒有什麼歸屬感，因為公司並沒有為你帶來你想要的東西。Fine！但是，如果在家工作的安排不會使你真的在家工作，而是令你做其他私人事務，那麼你也需要反省一下自己的自律性，因為這將會影響你的一生。 自律對我們來說是十分重要，因為不論我們決定做什麼，如果我們缺乏自律，我們將不能完成任何事情：如果我們失去自律性，我們便會讓自己不停吃美味但不健康的垃圾食物，令自己的身體變得愈來愈差；我們不會堅持學習我們想做到的事，例如做某種運動；我們不能突破Comfort Zone，不能取得某領域上的成功；我們最終得一事無成。 這不是無限放大，而是可能出現的結果，因為我們的人生不會一直被其他人所監管（除非你犯了法），如果連自己也放任自己，那我們又達成什麼？ 成功的人的其中一個特點就是自律。他們會十分自律地不斷學習，不斷為成功而付出時間和精神，最後取得成功。當然，這不是一件容易的事，不會單單因為自律而做得到，但缺乏自律的話，做到的機會便會更細。 最近，又有朋友提議不如一起出來吃午飯並且討論一些重要事。他說由於我在家工作，心想我應該能抽時間出來。我只回應說：「抱歉，我想我不行了，因為我不是在放假，要在家工作。」

近月，我發現公司的某項開支不斷上升，我想是時候要檢討一下那開支的情況和金額，於是便在Team Meeting裡提出來，並提出以上的問題。我本來以為，這是一個答案十分明顯的問題，但Team的反應卻令我感到愕然。 他們沒有回答。不是他們沒有即時回答，而是他們沒有回答我的問題。 他們連望我一眼也沒有，只是低下頭，望著自己的手提電腦，不發一言。我等了數秒，等不到他們任何反應，我便再說：「那其實是很容易做的工作。我們手上有齊過去12個月的數，那麼我們只要整理好那些數據，再用excel計算便行。這樣的話你們也能學到新事物，你們覺得怎樣？」 我天真地想，每個人也像我一樣，希望學到新知識，對學習充滿著熱情，不會放過任何一個學習的機會。但是，現實就是，原來不是每一個人都是這樣好學。 他們繼續不發一言，直到數秒後，A終於開口：「其實我以為你要我們用人手逐個月入數，不知原來我們本來已有數據在手。如果只是按一個掣便做好的話，我也可以幫手，但我覺得其實我們繼續本來的程序便行。」 A說的本來程序，是指某項開支的支付程序。這項開支並不是固定開支，而是把一定金額匯到某個戶口，確保該戶口裡有足夠金額扣數，不知某種服務將會被暫停。 本來的程序是：我們在收到對方提示，知道戶口快沒錯時才匯款，但我想與其這樣被動，不如主動地計算一下我們應該每次匯多少、多久才匯款一次，去盡量主動地維持著戶口的金額，減低因戶口沒錢而被暫停。 透過團隊的反應，我看到的了以下三個問題：1. 他們不願意主動學習新事物，只是想似上司給什麼工作便做什麼。（沒有回答我的問題）2. 他們只會直線思考，當遇上新事物便以為會很麻煩，結果不想做，沒有去多方面思考來想率法完成事情。（A以為只有一個方法去完成的建議的工作）3. 他們沒有主動改善當下情況的態度，往往只想按照目前的做法來做事。（A建議繼續本來的程序） 打工仔也應該要有正確的工作態度 我在會議後問朋友，他們都說：「是我的話我會想學習，即使不是自己的工作也會想學一下。」、「我會待沒有人有任何回應之後，舉手說我做。」、「我的求知慾很強，不會錯過任何一個學習機會。」 原來，同是打工仔，不同的人會有不同的工作態度。我的朋友的工作態度與我相似，雖然他們並不是什麼事業有成的人，但我覺得有這樣的工作態度，要取得成就只需要累積足夠的時間。 反觀我的團隊，他們的工作態度卻是如此被動，老實說雖然是預期之內，我也有點感到失望。我覺得，以這種態度來工作，在哪間公司工作也不會有向上流的機會。或者，他們對工作的看法就是純粹的工作，不會想藉著工作來改變自己，改變人生，結果不會想做多，只會想少做少錯，不做不錯，也不會想嘗試新事物。 我想不止只我的團隊，世上有很多人也有這樣的心態。可能有這種心態並無不妥，因為他們把生命中其他事情排得更高位，例如家庭、興趣、戀愛、安穩的人生等等，只是我把「學習」和「把自己變得更好」看得太重、太重要。 但我確信，打工仔也應該有打工仔的正確態度：主動學習、多方面思考和不斷改善，因為如果沒有這些態度，對自己的人生發展有阻礙是一回事，同時也會阻礙公司的發展，令本來發展得更好的公司，因為一些守舊的人不願努力向前的思想，令公司的發展速度減慢。 當然，這不能去逼迫。人的態度是很難由其他人去改變，也不是一朝一夕可以改變，我也沒有打算去改變他們。他們必須負責他們的人生，我也只管負責自己的人生就好了，其他的便順其自然罷了。

上回說到我們經常聽到時間管理這詞語，也在日常生活和工作裡感受到時間管理的困難。很多時候，我們會嘗試用日程表來解決這些問題，但絕大部分的人失敗了，原因是他們忽略了一個重要的事情：日程表只是整理工作的工具而己。 那麼，我們要怎樣做才能解決時間管理的問題？ 我的前老闆曾經向我展示了其中一個重要的行為。 他是一名外國人，有一段時間他經常要不停飛到不同的國家，處理很多公事和私事。因為他經常不在香港辦公室，很多時候一些要他親自處理的事務便變得很困難，例如要他協助付款，或者要他簽署一些文件。 前者其實相對簡單，只要他手上有銀行Token，他能連接上網的話，他便能即時處理付款；而簽署文件則要他親身在港才能做得到。 雖然我不是負責叫他簽名的那個人，我也不時對那位同事感到無奈：他總要不停地監察前老闆何時回來，並盡量把所有要前老闆處理的事務一併提交，不然遺漏了的話便不知要等到什麼時候。 但是，他每一次回來都會有一些好消息帶來，例如某大客戶終於和公司簽了合約，或總公司又有重大的策略變動等，這令我明白到，他不是不想理會香港辦公室的日常事務，而是他根本理不了，因為他有更重要的任務要做。 他要負責的事情太多，而他卻只有每天24小時的時間，所以，他作出了取捨。 沒錯。Prioritization就是第二個處理時間管理問題的方法。要寫這個字十分簡單，但要做到卻很難。首先，我們要了解我們手上的所有工作的性質，然後按其緩急輕重來決定何時處理那些工作。 這可是沒有答案的問題：沒有人會告訴你那個是要優先處理的，因為對不同人來說，他們想要你完成的工作都是最重要的、最應該要優先處理好，但不是他們叫我們做，我們便要即時處理；我們也不能妄想能在第一次便搞清楚事情處理的優先次序，因為每一次總會有一些不同的因素影響我們的決定。 我的前老闆便以行動來告訴我們，他總會優先處理關於公司生意的事務，之後就是關於公司總部的策略目標。至於香港辦公室的日常事務？抱歉，等一下吧！ 當我們習慣了建立行程表，並學懂了如何決定事務的優先次序，我們只需做好餘下的一件事，便能好好地解決時間管理的問題。那件事可以從以下的故事中領悟得到。 A在大學時看到一本書，內容是關於成功的人的一些小習慣。當然，他們有很多不同的小習慣，其中最令A覺得很驚訝的是，成功的人總會習慣很早起床，之後他們可能會做運動，或者進行學習，或者簡單地看書，因為有研究顯示人在早上的學習能力是比較好。 A覺得早起床也應該不是一件難事？他當時每晚十一時多上床睡覺，比其他人來說已經算是早睡之人，理應能在六時起床吧？結果，當時習慣了在早上七時多八時起床的他（因為最早的課堂也是在早上九時左右），在最初的十數天也不能如願／很困難地在六時起床。 他當然想放棄。可是，他內心卻不斷告訴自己：「早起床已經是最容易做到的事情了，不是嗎？如果這也做不到，我又如何能成功？」結果，他努力地堅持住這個目標，最後他成功地在六時、五時，甚至四時起床，並持續著十年之久。 A在早起時會做什麼？他會獨個兒到街上跑步，或者看影片學習英文或其他新知識，或者進行寫作。 沒錯，小弟就是A。我到現在也很佩服自己有這個能耐。從這件事上，你可會想到最後的一個解決時間管理問題的方法是「習慣」，但我覺得是更重要的事情。我之所以能夠持之以恆地早起床，可以說是習慣，但更重要的是在在這件事上能管理好自己。 我必須要在十一時左右上床睡覺，才能不會因為太早起床而令自己在日間工作時沒有精神，影響工作；同時我也要管理自己不要為早起而早起，而是為了學習而早起。當然，效果是否彰顯是另一回事，或者我晚睡晚起也能有相似的學習效果，但重點時我管理好自己在做到這件事。 沒錯！管理時間其實說是管理自己。我們每一個人都只有一天24小時的時間，根本是改變不了的事實。如果我們沒有管理自己的能力，即便我們建立了多華麗的行程表，或者我們有多擅長把工作排優先次序，我們也不能好好地處理時間管理的問題，因為我們執行不了。 執行就是做事情的重中之重，而執行就是管理好自己的能力。 不是說能早起床就代表管理好自己，但同樣的心態否應用在不同的事情處理之上。只要我們管理好自己處理某一件事，我們便應該有自信能管理好自己處理其他事務。 換句話說，時間管理的潛台詞是：當我們能管理好自己，懂得把事務的處理排優先次序，並建立好一個詳細的日程表，我們將能好好地管理時間。

記得我在舊公司工作時，我從我的前上司身上學會了一件事：當想找上司開會時，千萬不要直接問他們，因為他們不會直接回答你，只會叫你看看他的行程表。 當然，這只是應用在上司是那種會寫行程表的人；如果他是一些很隨性，或者不太忙的人，還是直接問下為好。 那時候我們都使用Microsoft Outlook，當中的行程表的功能讓我們可以知道所有同事的所有行程（他們也會選擇把私人會議隱藏，讓其他人不知道他將管誰開會，但我們仍然會知道他在某個時間是要做某事情），因此當時我的上司便要求我們如果有什麼事情要找他，不要先直接問他，直接看他的行程表便成，因為他不會記得每一個行程。 我曾在《放心，你仍然在學習的道路上》一文中提到，成功的人的其中一個習慣就是寫行程表，因為這樣做是可以讓他們知道接下來將要做什麼，有多少空閒時間可以做其他事情。 事實上，行程表亦可以為我們進行某程度的時間管理。 我相信大家都不會對「時間管理」這詞語感到陌生。事實上，很多人在在學時期已經從老師口中聽過這四個字。在讀書時期，老師會叫你好好管理時間學習，令自己在考試前充份準備好考試範圍；考試時必須要做好時間管理，令自己在有限的時間裡完成試題；平時應該好好管理時間，令自己可抽時間學習課本以外的知識/興趣，增廣見聞。 在社會上工作以後，我們會接觸得到更多關於時間管理的概念：在書局／坊間的講座裡，我們會看到很多以時間管理為主題的工具書／講座；在公司裡，上司會毫不猶豫地把大量工作交給我們，叫我們在某個限期前做好，並隨意拋下一句「好好管理好你的時間，在限期前完成它們。」；我們的家人會因為你不斷加班工作而抱怨說：「你能否好好管理工作和私人時間？不要只顧工作不理我們！」 要處理以上問題，建立一個行程表是一個很好的方法。但是，我認為行程表只能有限度地處理這些問題。 我認為這就像是生病看西醫吃藥一樣，行程表只能幫助你暫時處理有關時間管理的問題的表癥，卻不能徹底解決相關的問題。 試想想，行程表只是一個工具，幫助我們把已知的行程整理好，也令我們知道哪個時候有空間可以做哪些事情，period。那麼，如果工作量太多，把行程撐表都擠滿了，很多其他事情也放不下，那該如何？或者，如果我們完成了一個色彩繽紛、很精美的行程表，卻因為不同的突發事而令我們總是未能按照那行程表行事，我們又如何是好？ 事實上，包括我在內，很多人都不能好好行用行程表這個工具去管理好時間，最後行程表淪為了為寫而寫的工具，或者只是一個提醒的工作，或者最後不再使用行程表。 我的想法是，我們不要把行程表看作為處理管理時間問題的最關鍵工具，不要對它抱有太大期望，因為它實在只是一個整理工具。同時，我們也不要妄想管理時間，因為時間是虛無的，並不能透過任何工具去管理。 先把自己的心態調整成可以接受到以上的觀點，然後我們便繼續深入地探討時間管理的問題。

下屬A一直以來也很盡損地工作，其他人也感受到他的努力，但有一些地方他表現得不太好，其中一樣是他不敢去嘗試。 記得他最初加入時，他努力地寫下筆記，確保一一記下自己要做的事，不會有遺漏，也不會有錯誤。可是，當去到某一個地步，他便會要求之後才繼續指導，因為他希望先做熟目前手頭上的工作，才進一步地做更加多更加複雜的工作。 顯然他清楚自己的能力，知道自己能完成多少工作，也了解到自己的學習能力並不是太強，所以他希望慢慢做。可是，他並不是剛畢業的學生，而是在社會上工作已有並差不多六、七年。如果他仍然保持這種心態工作，他往後的路只會愈來愈難行。 他究竟做錯了什麼？ 首先，我覺得他很出色地認識到自己當下的極限。這並不是很多人也能做到的事，結果很多人不自量力地接受能力以外的工作，最後七完成不了，令自己聲譽受損之餘，也令別人的工作進度受影響。 但是，認識自己只是第一步，去改善自己才是最重要的一步。當我們知道自己當下的極限後，我們必須要想盡辦法提升自己的能力，令自己由最初的做不到變成做得到：如果我們的工作速度很慢，我們便嘗試加速；如果我們知道自己不小心，便努力令自己變的細心。 我們總不能對上司說：「我做不了什麼什麼，請你找其他人做，或者你自己做吧。」 這樣的後果是怎樣？不，不會所有上司都會罵你，但大部分上司都會知道你不想進步的心態，結果便給你做到的工作，做到有一天你想轉工便不做吧。 換句話說，你失去了成長的機會。 事實上，你撫心自問，你真的想做你懂得做的事情？你真的想做簡單的事情？ 如果要做簡單的事情，那你可以去和小孩子比賽賽跑，或者與他們鬥認路，絕大多數這類事情也是大人較小朋友優勝，如果參與其中，大人必定勝出，但這真的是我們想要做的事？ 我們真的只想做簡單的事？ 我確信答案是不，因為我們都希望進步。 我們害怕做不懂的事情只因為我們害怕失敗。記得在舊公司時，前上司錯經對我說，不要害怕失敗，不要害怕錯誤，因為我們都不是完美的人，總不能避免失敗犯錯，但在之後我們會知道如何能把事情做對，我們從中學習便成。 如果你發覺到自己和下屬A是同一類人，你必須要立即踏出下一步，不要害怕自行處理困難不懂的事，不要害怕犯錯，不要把自己的學習之路封起來。 對，這個世界是很多old seafood不許別人犯錯，也會因為他們犯錯而做出篤灰的行為，但這不是阻礙你變好的原因。你不需要跟著他們走平安的路，因為你會不斷成長、並在將來成為其中一位會抓住成功的人。 最後，請花9分鐘看看以下影片：

記得在上一間公司工作時，有一位新來的同事在剛過了試用期後和我閑聊。當時正值公司內部傳出打算在美國上市，他便表示對於公司的上市計劃不太看好。 他曾經任職於很多公司的會計部，是經驗老到的會計佬，他這樣提出擔憂當然引起了我的興趣。 我問他詳細的睇法，他表示對公司的帳還不算太了解，但看來公司連續數年都是淨虧損，實在很難吸引投資者。 類似的看法在我現在的公司也聽說過：有一位核數師曾經對我說我的公司正在虧損，同時又收購一些虧損中的公司，實在不太看好我公司的生意。 原來，很多人對於一個虧錢的生意都沒有很大的信心？總覺得只有賺錢的公司才能生存？ 事實上，他們是用看傳統產業的眼光看我的前公司和現在的公司，但巧合地這兩間公司也是屬於新產業。 我的前公司是一間科技公司，在美國視為是新產業之一，通稱為Fintech。我的公司所屬的行業的資產負債表和損益表也是比教簡單，這是因為當中涉及的開支和資產也比較少。 至於現在的公司則是一間科技新創公司，在港也被視為是新產業，與前公司一樣，其帳目並不複雜。 兩間公司的共通點是：他們都是新興產業之一，與傳統產業不同，不能只看他們是否有賺錢而決定他們是否有吸引力。 事實上，他們的資金充裕，投資者都被他們的Business Idea和Business Model所吸引，而最重要的是，他們都有Revenue growth。對於新興產業來說，Revenue growth比profit更有價值，因為投資者並不是把錢投資在當下的成果，而是投資在未來的回報。 如果對象公司一年有100%的盈利增長，而他的開支能持續維持平穩，那這盤生意的回報會是多麼的吸引？ 你可能會說這是過份理想的想法。對，在傳統產業來說，這真的有點兒不設實際：開支和資產造就盈利，如何能在不大量增加開支和資產下賺到更多錢？（即是說，如可在不購入大量貨品的情況下賣到更多錢？難道真是不斷加價？） 對新興產業來說，這是可以做到的事情：他們只是把資金投入在產品開發之上，直到開發之後，做將同一個產品賣給不同的人，例子就是Microsoft的Office 365：只要Office 365成形，微軟便可以把同一個產品賣到不同的公司，成就盈利不斷增長但成本穩定提升。 當然，最後結果是怎樣沒有人會知。微軟的成功並沒有遮蓋其他無數的失敗。換句話說，投資者也是在進行一定程度的賭博。 但是，科技不斷發展，新興產業將會不斷出現，進一步取替部分傳統產業。 就讓我們放長雙眼看看這種轉變吧。